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조은맘 온라인 간편 상담신청X

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이용후기

조은맘 산후도우미 상담

이지윤 1 289
강아지를 무서워하지 않는 관리사분 연결을 강조 부탁드렸고 상담사분이 좋은 분과 연결이 되었다며 답변주셨어요. 그런데 나중에 전화주셔서는 강아지 관련 관리사님께 말씀드리는 걸 깜빡하셨다며 연결이 취소되었습니다. 그래도 다른 업체에 알아봐주신다기에 대수롭지 않게 넘어 갔는데, 다른 업체에서 연락이 와서는 관리사님이 배정이 되었고 프리미엄 등급이기 때문에 추가 금액을 내야한다고 확정/통보를 하시더라고요. 추가 비용이 큰 액수도 아니고 먼저 설명만 해주셨어도 기분이 나쁘지 않았을텐데.. 결국 일은 잘 마무리되었지만 조은맘상담사분의 미흡한 일처리에 기분이 상했네요.
1 Comments
조은맘 2022.02.07 14:35  
조은맘 해당지점의 착오로 서비스의 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.
앞으로 똑같은 실수가 반복되지않도록 더욱 주의를 기울이겠습니다.